Zammad

Zammad ist ein Freie Software Online Helpdesk und Support Ticketsystem für den Server, der Name Zammad soll aus dem Bayrischen kommen und „zusammen“ bedeuten.

Zammad kann Euch helfen Eure Kunden in unterschiedlichen Bereichen zu supporten und sie über verschiedene Kanäle wie Chat, E-Mail, Telefon, Twitter oder Facebook betreuen, und hat eine moderne übersichtliche Oberfläche.

Hilfreiche Informationen zu Zammad

Installation am eigenen Debian, Ubuntu, CentOS oder SUSE Server, sowie andere andere Anleitungen findet Ihr in der Dokumentation, leider nur in Englisch.

 

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